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Hi Jessica,
bei http://www.heka-brutgeraete.de/store...alog/index.php
Hatte ich aber schon mal geschrieben... bestell die Dinger per e-mail, wenn du sie in bestimmten Farben möchtest (immer noch pro gewünschter Farbe ein oder 2 Ausweichfarben angeben, dann klappt das)
P.S. Die hauen die in nen Luftpolsterumschlag - also wenn du sonst nix bestellst kommt nur dafür der Versand dazu (ich meine so 2,20 Euro)
Ich hab heute bei Heka angerufen und wollte 6 Farben bestellen in verschiedenen Mengen., insgesamt 190.
Der Typ wollte wisse welche Farben? Ich welche Farben gibt es denn?
Kann ich nicht sagen ... Ich: Können Sie das nirgends nachschauen?
Er:Nein ... Bestellen Sie doch online ... Ich: Da gibt es aber keine Farben zum Auswählen!
Dann bestellen Sie per Email ..
Ich: Na dann nehm ich blau, gelb, grün, rot ... was gibt denn noch *grübel*
Er: Ich hab jetzt keine Lust wegen einem Artikel für 10 Cents mit Ihnen eine halbe Stunde zu telefonieren. Ich: Dann bestell ich halt per ... Aufgelegt ... Email.
Zur Erinnerung: 190 Ringe kosten 19 Euro und dafür von der ersten Sekunde an angepflaumt zu werden, finde ich nicht besonders kundenfreundlich.
Ich hab dann noch per Email bestellt und um eine Bestellbestätigung gebeten, bin aber auf das unfreundliche Tel.gespräch eingegangen, dass ich wohl besser meinen Brutapparat irgendwo anders kaufe.
Wer weiß wie man da beraten wird?!
Bis jetzt keine Bestätigung.
Sind die bei Hemel auch so freundlich?
*grins* dann hast du mit "Herrn Heka" persönlich telefoniert - der gibt sich net so gern mit solchen Kinkerlitzken ab. Ist aber sonst sehr nett, wenn es um Bruma Ersatzteile geht.
Normalerweise hatte ich eine sehr eifrige Dame mit ausländischen Akzent am Telefon - und die ist wirklich sofort losgestocht, als ich sagte "Ich brauch das Thermostat". Als ich 20 Minuten später nochmal anrief, hatte ich ihn dran - da hatte sie schon alles eingetütet und weggeschickt - kam auch am nächsten Tag hier an.
Ja, mit den Ringen gabs bei mir auch zuerst Drama - ich hatte bei der online Bestellung in das Feld "Anmerkungen" geschrieben - wurde leider gründlich missverstanden. Das Shop System hat mir auch noch nen Streich gespielt *grins* geschickt und berechnet wurde jeweils 1(!!!) Kükenbandring in 3 Farben. Bei der Online Bestellbestätigung hatte ich den Fehler gesehen und sofort per mail geschrieben, das es nicht nur 1er sein soll - aber das wurde ignoriert (oder die Dame war wieder so pfeilschnell und hatte meine Bestellung schon eingetütet in der Post, als meine mail einging) :D
P.S. bei Hemel hatte ich bislang nur Telefonate wegen Bruma Teilen und wurde kompetent und prompt beraten/bedient.
Bei Solway in GB
http://www.solwayfeeders.com/product...TOCK_CODE=7301
gibt's auch die 5mm Bandringe. Da hab' ich meine her. Allerdings aufgrund des schlechten Umtauschkurses etwas teurer. Aber zumindest ist das ein freundlicher, verlässlicher Laden.
@Daniel
Ja, damit haben sie sich evt. Folgeaufträge dann ordentlich versaut :-X
LG
Ute
:rofl
:rofl
Tutr mir leid, dass ich so lache muss, aber redcap kennst du diesen Tread von mir?
bestellung bei breker.de
Und einfach so neben bei, Tyral hat sich anerboten für mich die Dinge zu kaufen und zu schicken :resp
Meine Farbwahl war etwa wie deine Redcap, rot, blau, schwarz, weiss aber KEIN ROSA UND LILA. Ja, das gäbe es auch noch ;) und wie ich gehört habe sind das auch die Farbee, welche es in grossen Mengen gibt!
Heute kam übrigens eine Karte vom Zoll, sie brauchen noch den genauen Warenwert :o . Wenn ich dann endlich den Kram habe mache ich ein Freudenfeuer - aber sicher nicht mit den Ringen ;D .
Na, wenn das bei allen so läuft. Dann Gut' Nacht.
Sowas erlebt man bei Versandhäusern sonst nie, da sind die immer super freundlich. Egal mit welchen Kinkerlitzchen man kommt.
ja, nach wie vor bin ich ehrlich gesagt fassungslos - ich verstehe es wirklich nicht!
*lach* och weißte - mittlerweile kann ich über sowas nur noch lachen...
Kleintierzuchtbedarf Rhein z.B. Bandringe 6mm bestellt und noch was anderes. Vorkasse natürlich. Auch sofort bezahlt. Gewartet. Gewartet. Nach 14 Tagen mal freundlich angefragt, wo meine Klamotten bleiben. Nach 3 Tagen Antwort Ja, man würde noch auf meinen Futterzusatz warten, die Firma hätte Lieferschwierigkeiten. Nach weiteren 14 Tagen nochmal nachgefragt. Ja, man warte immer noch - aber hätte die Zusage, das es in den nächsten Tagen käme. 14 Tage später erneut angefragt. Ja, man warte immer noch - aber hätte die Zusage, das es in den nächsten Tagen käme. *kopfkratz* Und dann - oh Wunder nach weiteren 10 Tagen kamen die Klamotten. Die Bandringe natürlich in 8 mm anstatt 6 mm. Meinen Futterzusatz hätte ich mir in der Zeit schon 3x im Raiffeisen holen können - die wußten nix von Lieferschwierigkeiten. Und auf meine Mail mit der frdl. Bitte, mir doch 6 mm Ringe zukommen zu lassen ... hab ich bis heute keine Antwort erhalten - ist jetzt knapp 3 Monate her.
Notfalls muss es so gehen.Zitat:
Original von brahma
wo wir gerade beim thema sind hier ein link:
http://www.sv-cochin-brahma.de/sonst...arkierung.html
In 6/12 Wochen brauch ich die Teile nimmer.
Was macht ihr euch für Probleme! :o Beim Baumarkt ein Sortimentspaket farbiger Kabelbinder gekauft und alle Probleme sind ausgeräumt!?
Passen für jedes Hühnerbein und sind schnell zu entfernen! So markieren wir seit Jahren schon unsere Junghennen und haben noch "nienicht" irgendwelche Probleme gehabt. :o 8)