Axt Türöffner öffnet nicht!

[Weißnase]

Hallo zusammen,
eine relativ dringende Frage (bekomme heute natürlich keinen bei Axt im Service...):

Heute öffnet erstmalig unser Axt Türöffner (Lichtsensor extern) nicht! Keine Fehlermeldung über das Licht (rot/grün).
Er öffnet auch nicht per Magnet - es erfolgt schlicht keine Reaktion!
Ich habe die Batterie gewechselt - daraufhin erfolgt ein häufiges grünes blinken, kurz mal rot, dann grün und er öffnet - und schließt nach ein paar Minuten wieder. Dann beginnt das "Totstellen" erneut. Batterie raus - rein - selbes Spiel.
Prinzipiell KANN er es also...

Kann mir jemand noch einen Tipp geben? Ich komm nicht weiter (Bedienungsanleitung ist mMn eh mau...).

(Dann natürlich allen ein gesundes neues Jahr!!!!)

[Huhn von den Hühnern]

Die Perle ist aber noch da?
kann der Lichtsensor defekt sein?

ich vermute Defekt in der Steuerungseinheit, ich habe das Teil hier auch getauscht.

[Weißnase]

Die Perle ist der Knoten? Also das Teil, dass stoppt? Nach dem Batteriewechsel öffnet es einmal problemlos - schließt dann aber gleich wieder (auch ohen Probleme)...

Wenn der Lichtsensor defekt wäre, müsste es dann nicht trotzdem per Magnet öffnen bzw. so, wie die Zeit eingestellt ist?

Ich vermute fast auch, einen Defekt. Ist natürlich super blöd an Tagenn an denen man auf die Automatik angewiesen ist, aber das muss ich Euch ja nicht sagen:(

[Huhn von den Hühnern]

Kannst du ausschließen öffnen/schließen nach Zeit programmieren? Dann wäre der Lichtsensor raus.

[Sterni2]

Ist auch nix vor den Lichtsensor gerutscht?

[Weißnase]

Ich habe so proframmiert - öffnen 8.30 Uhr oder wenn hell und abends eben umgekehrt. Der Lichtsensor ist frei.
Ich versuch mal, den Lichtsensor abzuklemmen um auszuschließen, dass er Probleme macht....

[Wilde Hummel]

Falls es sich nicht lösen lässt: Die haben einen freundlichen Kundenservice. Uns haben sie auch mal am Telefon geholfen, den Fehler zu finden, als es ein Problem gab.

[Orpi13]

Du kannst per Magnet öffnen? Bei meinem Axt dient der Magnet nur zum Schließen. D.h. Klappe fährt runter und öffnet erst am nächsten Tag wieder gem Programmierung. Evtl. Ist es bei dir ja auch so. Dann müsste er morgen normal wieder öffnen.

[Onkel Hermann]

Versuch das mal: https://youtu.be/1DacMlAh-do
Hat geholfen als meiner streikte VG Dieter

[Weißnase]

Hallöchen,
ich kann öffnen und schließen per Magnet.

PROBLEM GELÖST (glaub ich ;-))
Mir ist vorhin dann aufgefallen, dass der Schieber ca. 1 cm über der normalen Stelle hielt. (Heute früh war aber noch ganz geschlossen, darum bin ich darauf nicht gekommen!) Da war Schmutz drin. Nachdem ich den aus der Führungsschiene gepult hatte, ging alles wieder! Ich bin der Meinung, es hatte heute früh festgesteckt bzw. Schwierigkeiten und sich dann verabschiedet. Leider gab es keine Fehlermeldung - also die rote Lampe hat nicht geblinkt. Warum es nach dem Batteriewechsel 1x hoch ist und dann nach Minuten wieder runter verstehe ich auch nicht ganz. Aber jetzt lässt es sich wieder problemlos per Magnet auf und zu machen :-)

Vielen Dank für Eure Unterstützung!!! Rutscht gut rein!

(PS: Bis vorgestern waren wir verreist - wenn das in der Zeit passiert wäre, wäre meine Vertretung (und ich) ganz schön überfordert gewesen. Also noch mal Glück gehabt!!!)

[Huhn von den Hühnern]

Super, dass das Ding wieder läuft.

danke für die Info, was es denn gewesen ist. hilft vielleicht auch mal jemand...

[Orpi13]

Gut, dass du das Problem lösen konntest. Dann kann das neue Jahr ja kommen, ohne dass du allzu früh aufstehen musst.
Guten Rutsch

[Weißnase]

Danke :-)
Glücklicherweise habe ich aus meinen Huhns Langschläfer gemacht... Seit der Fuchs da war öffnet die Tür im Winter erst um 8.30 Uhr. An dem Tag, als das Tor defekt war, haben sie um 9 noch auf der Stange gehockt ;-) War ja zum Glück im Winter...
Aber ja - ich bin froh das ich nichts einschicken muss. Hifreich wäre gewesen, wenn die rote Lampe geblinkt hätte!

[Weißnase]

Ich glaube jetzt hat es sich doch zum größeren Problem entpuppt: Gestern war um 15 Uhr plötzlich die Klappe geschlossen. Ich musste weg und hatte nun das Problem - kommen die Huhns zuverlässig abends rein????
Irgendwie ist die Tür dann ein paar Mal halb hoch runter usw gefahren. Letzenendes hab ich sie verkeilt damit die Tiere abends reinkönnen und bin im Dunkeln dann heimgefegt, um zu schließen - sehr unentspannt wenn man weg muss :-(

Und das allerbester - nachts hat sich die Tür dann von alleine geöffnet!!!! Um 22 Uhr hab ich die Batterie dann rausgenommen. Ich ruf gleich bei Axt an...

[chtjonas]

...Und das allerbester - nachts hat sich die Tür dann von alleine geöffnet!!!! Um 22 Uhr hab ich die Batterie dann rausgenommen. Ich ruf gleich bei Axt an...

Das ist ja wirklich ärgerlich!
Und wenn man dann noch unruhig auf der Arbeit sitzt! :mad:

Ich hoffe, Du kriegst das Problem schnell behoben.

[Weißnase]

Ja, ich hab den Abend meine Folgetermine abgesagt weil ich die Hühnertür zumachen wollte... Und zum Glück bin ich um 22 Uhr noch mal raus - da ist er tatsächlich grad hochgefahren! Was er vorher noch so getrieben hat, weiß ich nicht...

Ich hatte ein langes Gespräch mit dem Kundenservice (sehr nett und hilfreich) und erst mal die Lichtsensoren deaktiviert. Den externen abgezogen, nach Anleitung mit dem gelben Kabel überbrückt. Dann einige Testläufe mit der Zeitschaltuhr - denn nur über die Uhr schließt und öfnet er jetzt - so hab ich das jedenfalls verstanden.
Und das bisher funktioniert. Morgen bin ich außer Haus und hoffe, da klappt es auch.
Per Magnet schließt und öfnet er nicht, da weiß ich aber nicht ob er das sollte, wenn das jetzt so eingestellt ist...

Wenn jetzt noch was dazukommt oder das mit dem Magnet nicht so sein sollte, muss ich einschicken...

[ChiBo]

Schick‘ das Ding ein.
Sowas in der Art hatte ich auch mal.
Da ging das mit dem Magneten auch nicht.
Es war irgendein Defekt an der Leiterplatte oder wie das Ding heißt.
Die von Axt sind zum Glück ja mehr als kundenorientiert. Ich bin immer wieder fasziniert von deren Service.

[Gecko]

JPer Magnet schließt und öfnet er nicht, da weiß ich aber nicht ob er das sollte, wenn das jetzt so eingestellt ist...
Doch, sollte er. Magnet für manuelle Steuerung geht immer, egal wie die Automatik eingestellt ist.
Da ist wohl was Größeres kaputt.

[cbeham]

Bei meinem ist die Schnur schon etliche male gerissen. Aber das Dingens (und die Anleitungen im Internet) sind wirklich sehr gut und einfach zu reparieren.

Eine Platine (die Anzeige) wurde im Rahmen der 2 Jahres-Garantie problemlos getauscht.

Kann den AXT nur weiterempfehlen....

[Weißnase]

Oh, Danke! Ich werde morgen noch mal telefonieren und das mit der Magnetöffnung ansprechen. Ich muss ja eh klären, wie das mit dem Lichtsensor weitergeht. Zumindest öffnet und schließt er ohne Probleme mit der Zeitschaltuhr!
Das Einschicken muss gut geplant sein wenn es so früh dunkel wird.

[Gecko]

Das Einschicken muss gut geplant sein wenn es so früh dunkel wird.
Ist natürlich blöd, wenn Du im Dunklen gehst/kommst und zwischendurch nicht kontrollieren kannst und schon gar nicht die Klappe ohne AXT von Hand bedienen.
Wenn das mit Zeitschaltuhr funktioniert, kannst Du mit AXT nicht vereinbaren, das Gerät später einzuschicken, wenn Du Urlaub hast oder es wieder länger hell ist? Bis dahin funktioniert es ja, allenfalls musst Du jede Woche die Zeiten etwas anpassen, vor allem abends dass kein Huhn ausgesperrt wird.
Ein Austauschgerät stellen die wahrscheinlich nicht zur Verfügung?

[chtjonas]

...Kann den AXT nur weiterempfehlen....

Hmmm... :confused:

Also, wenn ich das so lese - auch schon in anderen Fäden - von gerissenen Schnüren, nächtlichem Öffnen, defekten Platinen ...

Ich weiß ja nicht ... ich denke da bin ich mit meinen Kerbls (mittlerweile 3 Stück) sehr gut bedient. Habe in knapp 3 Jahren noch niemals auch nicht das kleinste Problem gehabt. Obwohl die Dinger mit selbst gebastelten Türen und Führungen laufen!

Was mich aber beeindruckt, ist ja der immer wieder hochgelobte Kundenservice und die Kulanz von Axt. Hut ab!

Würde mir hier allerdings leider nicht viel helfen.

[mk4x]

Das habe ich auch gedacht und mich in meiner Wahl bestätigt gefühlt.
Die Kerbl läuft bei mir im 4ten Jahr unauffällig mit der ersten Schnur.
Der beste Kundenservice ist der, den ich nicht brauche und von Axt lese ich hier ständig.
Kann aber natürlich auch täuschen und schlicht an der verkauften Anzahl liegen.
Müsste man mal ne Umfrage machen, welche Türen wie oft im Forum benutzt werden.

[ChiBo]

Könnte natürlich auch daran liegen, wie lange ein AXT bereits läuft ;).

Ich müsste echt mal gucken, wann ich den gekauft habe.

Beim Ausfall von so vor ca. 1,5 Jahren habe ich mich jedenfalls gewundert, dass mein Dinosaurier-Modell überhaupt noch unterstützt wird :laugh.

[cliffififfi]

Mein Axt läuft auch per Zeitschaltuhr und oftmals schließe ich die Klappe abends mit dem Magneten, wenn alle schon drin sind bevor ich gehe. Das sollte also auf jeden Fall funktionieren.

[cbeham]

Gibt sicher auch noch andere gute Geräte.